玩具买给妹妹不到24小时就坏了,商家不退款

缙云县律师 2025-04-05
玩具短期内损坏商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,拒绝退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您的经济损失无法得到弥补,且助长不良商家的气焰。
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玩具坏商家不退,这样办:1.立即与商家沟通,要求退款或更换,保留好购买凭证;2.若商家拒绝,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.调解无果,向工商部门投诉商家违规行为;4.仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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玩具损坏商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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